安心・安全な診療のために

いつもの確認と、分かりやすい説明を大切に。患者さん・ご家族と情報を共有しながら、安全な診療を進めます。

安心して診療を受けていただくために

橋本整形外科では、患者さんの安全を第一に考え、お名前や治療に必要な情報を確かめ、検査や処置の内容を丁寧に説明しながら診療を行います。

患者さんやご家族から教えていただく情報は、より安全な診療につながります。確認や質問へのご協力をお願いしていますが、安全を守る責任を患者さんにお任せするものではありません。伝えにくいことや、答えが分からないことも、そのままお知らせください。

診療の前に、一緒に確認しましょう

お名前の確認にご協力ください

診察・検査・注射・処置などの際に、お名前をフルネームでお聞きすることがあります。患者さんや検査・治療の取り違えを防ぐための確認です。

いつも通院されている方にも、同じように確認をお願いする場合があります。その都度確かめることを大切にしています。

お薬やアレルギーについてお知らせください

検査や治療を安全に進めるため、現在使っているお薬や、これまでにお薬・注射で困ったことをお聞かせください。

  • 服用・使用中のお薬(他院の処方薬、市販薬など)
  • お薬や注射によるアレルギー、強い副作用の経験
  • 治療に関係しそうな病気や体調の変化など

お薬手帳があればお持ちください。薬の名前が分からない場合も、分かる範囲でお知らせいただければ大丈夫です。

妊娠中・妊娠の可能性がある方へ

妊娠中、または妊娠の可能性がある場合は、検査・処置の前に医師やスタッフへお伝えください。

レントゲン検査の必要性や治療の内容を検討するための大切な情報です。妊娠しているからといって、一律に検査ができないわけではありません。体の状態や診療上の必要性を踏まえて、医師がご相談しながら判断します。

院内での転倒にご注意ください

歩行に不安がある、痛みが強い、ふらつく、けがで歩きにくいときは、無理に移動せずスタッフにお声がけください。

杖などは普段どおりお使いください。移動の介助が必要な場合もご相談ください。状態を確認し、可能な範囲でお手伝いします。

分からないことは遠慮なくお尋ねください

診断や検査、治療、お薬について、不安や疑問があればいつでも医師やスタッフへお伝えください。説明をもう一度聞きたいときも、遠慮はいりません。

疑問を一つずつ確かめ、患者さんと情報を共有することも、安全な診療の大切な一歩です。

これまでの検査や治療について

他院の紹介状、MRI・CT・レントゲンの画像、検査結果、お薬手帳などがお手元にあればお持ちください。これまでの経過を知り、診療を考える参考になります。

資料の持参は必須ではありません。お持ちでなくてもご相談いただけます。

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お互いに安心できる診療環境を

ご質問やご意見を大切にしながら、他の患者さんや職員の安全も守っていきます。当院の対応の考え方を、次のページでご案内しています。

カスタマーハラスメントに対する基本方針 →

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